问：有非常满意、满意、一般、不满意、很不满意五档，请问如何计算满意度百分比？
- 答：顾客满意率=满意顾客数/顾客总数*100%。该指标适用于单项简单指标的顾客满意测量，不易全面反映顾客对产品的需求和期望，故不利于使用。
公式为：Sj=1/n(∑Si)式中：n为回收的数；Si为第i张表的评价分数。根据每个单项的顾客满意度，采用加法规则计算综合的顾客满意度，公式：S=∑λjSj式中：Sj为第j项的顾客满意度，λj为第j项的汪纤加权系数。
扩展资料：
计算满意度百分比参考模型
TCSI满意度研究模型
新力市场研究(DMB Research)满意度研究模型，针对企业或产品的层次与因子进行研究分析，更深入的研究整体的满意度状况与影响满意度的因素。客观的了解与认识各环节满铅仿意度的健康水平。为企业更好的判断各环节满意度情况。
该模型中把困激仿消费体验过程分成了三部分——品牌印象、预期质量、感知质量与感知价值为满意度的前提变量，是影响满意度的原因；用户抱怨与忠诚度是满意度的结果变量，提高满意度，可减少抱怨，提高忠诚度。
问：调查问卷的多选题如何统计百分比?
- 答：内容如下：
第一种算法为单选题情况下,即答案只能是一个，那么选A.B.C.D的总百分比为100%，但这也一个问题：如果为单选题，那么100份问卷选ABCD的总数应为100，而不是300，如果还是A-90个，B-50个，C-80个，D-80。
那只能说明发出去了300份袭兆李问卷，而多选题的正确的算法应该是第二种，即在100个人中有90%的人认为答案中包含了A，50%的人认为答案包含了B。
百分数的互化：
百分数化小数:去掉，小数点左移两位。
小数化百分数是小数点向右移两位，加上百分号。
百分数化分数，把百分数写成是100的分数，再约分化简，注意当百分数的分子是小数时，拍迟要先把分子化成整数。
分数化百分数：
1、用分子除以分母，化成小数后，再化成百分数。
2、把分子分母同时乘一个数，使分母是100，再把分母变成百分猜圆号即可。 - 答：将每一项的总合加起来,再除以总数,由这个来掘塌雀算百分比。调查问卷推荐使用问卷星。问卷星拥有620万优质样本库成员，16年专业调研技术团队，可为企业提供商业调研服务，赋能企业市场决策。专业性在同行领域屈指可数，值得信赖。
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问：怎么计算调查问卷百分比
- 答：打开excel，将回收的问卷进行导入，在要显示百分比的局猛樱表格中输入公式 =分子所在单元格/$所在列$分母所在行知含（例如：=A3/$B$32）最后选中单元格，鼠标移至单元格右下角等光标成为加号的时候拖动下拉就可以完成百分比的计算了，默认显示为小数，你可以在工具栏点击就会显示为了。
“问道网”可以免费进行问卷在线制作、传播、回收以及统计分析，可以省去很多统计工作量，你可以上去桐丛看一下。 - 答：360乘于总人数分·之所占人数就可以了
