问：vivo官方问卷有什么用?
- 答：可以获得积链渣核分。vivo是一个专注于智能手机领域的国际化品牌，vivo官网提供手机资讯、售前咨梁贺询、在线购买、售后服务等功能。回棚掘答调查问卷可以获得积分，积分可以兑换用来兑换物品。
问：vivo手机刚才给我写的写个信在哪里找？
- 答：你这个其实就是电子调查
其实就是问卷调查
问：手机锁屏放歌没声音怎么办？
- 答：若使用的是vivo手机，没有声音可以参考以下处理方法：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；进入勿扰模式，关闭“手动开启/定时开启”；
5、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异陆雀困常；
6、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，建议携带手机前往客户服务中心检测；
7、确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；
8、重启手机；
9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/--还岁宏原所有设置；此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置早念，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入--设备--备份--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
10、若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
